Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]. Dempro s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Lors de la soumission d'un formulaire de devis, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de départ et d'arrivée du déménagement
  • Informations sur le logement (type, étage, volume estimé)
  • Date souhaitée et commentaires éventuels

Finalité du traitement

Ces données sont collectées dans le seul but de répondre à votre demande de devis de déménagement et d'assurer le suivi commercial de votre dossier.

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement exprimé lors de la soumission du formulaire de devis (article 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter de votre demande, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression de votre part.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux équipes commerciales et opérationnelles de Dempro. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Cookies

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Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est utilisé sur ce site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dempro.fr

Contact

Responsable du traitement : Dempro — [Adresse], [Code postal] [Ville]
Email : contact@dempro.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.